24時間生活安心サポートのご案内「くらしーど24」

【安心サービス】

インサイトハウスグループが暮らしの中の「こまった!」をサポート提案します。
例えば、「水漏れしている!」、「鍵を失くしてしまった!」、「ガラスが割れてしまった!」、「電気・ガスがつきません!」などのお部屋のトラブルに、24時間365日緊急出動スタッフが、駆付けて修理対応いたします。主な商品として、「くらしーど24」があり、各商品の会費をお支払いいただいた会員様に対して、「出張費・基本作業60分無料」で何度でも対応いたします。

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水まわりのサポート

「トイレの水が詰まって水が溢れてしまった!」「配水管から水が漏れている!」など、水廻りのトラブルに電話一本で緊急対応いたします。

鍵のサポート

「鍵をなくして家に入れない!」「トイレの鍵が中からかかってしまった・・・」「鍵の調子が悪くて開かない!」など、鍵のトラブルに電話一本で緊急対応いたします。

電気・設備のサポート

「ブレーカーが落ちた!」「突然電気が点かなくなった!」「エアコンから水がふきだしてきた!」という電気・設備のトラブルもお任せください。

ガスのサポート

「ガスコンロが点火しない・・・」「給湯器のお湯が出ない!」など、何かと不安なガスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。

ガラスのサポート

「子供が誤ってガラスを割ってしまった」「突風でガラスが割れてしまった!」「帰宅したらガラスが割られていた!」自分ではどうしたらいいか分からないガラスのトラブルにも電話一本で緊急対応いたします。

 

 

【外国語サポート12か国語】

24時間365日対応!!

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海外からのお客様にとって、日本での暮らしは、期待が膨らむ半面、不安もつきものだと思います。くらしーど24では、せめてお部屋のトラブル時に、頼れる存在になれたら・・・という想いから、三者通話による、 外国語(英語・中国語・韓国語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ベトナム語・ロシア語・インドネシア語・イタリア語・ドイツ語)対応を承っております。 もしもの緊急トラブル時には、母国語(英語・中国語・韓国語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ベトナム語・ロシア語・インドネシア語・イタリア語・ドイツ語)でご相談ください。
※外国語対応は、安心サービスのみとさせて頂きます。

 

【生活相談ダイヤル】

専門的な情報・知識が必要な場合や、他人に話しづらいことのご相談に応じます。健康相談や育児相談、法律相談など様々な相談デスクを完備。弁護士や税理士やFPなど、各分野の専門スタッフが親身になってお答えします。
相談料は無料。

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育児相談デスク

  • 2歳をすぎてから「いやいや」が多くなってこまっています。自己主張が強くなる時期なのでしょうか。
  • 1歳を過ぎたのでインフルエンザの予防接種をしたいのですが、どんなことに注意したらよいのですか。
  • 転居したばかりで子供の遊び相手がいなくて困っています。近くに、交流の場はないでしょうか。

暮らしのトラブル相談デスク

  • クリーニング業者が洋服を紛失してしまいました。賠償請求はできますか。
  • 遺言書を書いておこうと思います。どんなことに気をつけたらよいですか。
  • 子供の親権をめぐって、夫と折り合いがつきません。こちらの正当性を認めてもらうにはどうしたらよいですか。

税務相談デスク

  • 海外赴任することになりました。その間は住民税を払う必要はないのですか。
  • 夫の扶養の範囲内で働きたいのですが、収入がいくらまでなら税金がかかりませんか。
  • 満期保険金を受け取りました。税金はどうなりますか。

フィナンシャル相談デスク(年金)

  • 娘の教育資金として、いくらくらい用意する必要がありますか。
  • 退職金の受け取りを一時金か年金か選択できます。年金で受け取る場合のメリットとデメリットを教えてください。
  • 住宅ローンを返済中です。定期預金が満期になるのですが、繰上げ返済をしたほうがよいでしょうか。

冠婚葬祭マナー相談デスク

  • 七五三の晴れ着は、どちらの親が用意するものですか。
  • ご霊前とご仏前の使い分けはあるのですか。
  • 甥が海外挙式をし、披露宴はしないと聞きました。このような場合、お祝いはいくらくらい包めばよいのですか。

シニアライフインフォメーション(スクール・サークル・資格等)

  • 大学の社会人講座を受けたいと思います。どのような講座がありますか。
  • クラシックが好きなのでピアノを習いたいと思います。初歩からゆっくり習える教室を教えてください。
  • 腰が痛いので、ダイエットを兼ねてアクアウォーキングをしようと思います。近くのスポーツクラブにアクアウォーキングのプログラムメニューがありますか。

ビジネスマナー情報サービス

  • 会社の創立記念の式典に来賓の方に挨拶をお願いします。依頼する際の文書の書き方を教えて下さい。
  • 自宅療養中の上司にお見舞いを差し上げたいと思います。上司に対しては「お見舞い」ではなく「お伺い」とすると聞いたので、表書きについて教えてください。

ビジネス情報サービス

  • 今年の就職先人気企業ランキングを教えてください。
  • 団塊世代の趣味・教養に関する行動調査はありますか。
  • セミナーを開催するので、150人収容の貸し会議室を探してください。

レジャー情報相談デスク

  • カニの食べ放題のお店を教えてください。
  • 富士山を眺めながら入浴できる温泉宿はありますか。
  • 「青春18きっぷ」を利用したいのですが、年齢制限はありますか。

ボランティア情報

  • 海外生活の経験を生かして、国際交流ボランティアの活動をしたいと思います。
  • 引越しの整理をしていたら、着ていない服がたくさんありました。中古衣料の寄付ができるところはありますか。
  • 介護が必要な高齢者を病院に送迎してくれるボランティアサービスを探しています。

悩みごと相談デスク(予約制)

  • 仕事のストレスから気持ちが沈み、仕事に集中できません。このままだと会社にいけなくなるのではと不安です。
  • 夫の両親や兄弟との関係がうまくいかないのですが、夫は何もしてくれません。どうしたらよいでしょうか。
  • ご近所づきあいが大変で悩んでいます。

子ども電話相談デスク(予約制)

※お子様の代わりにご家族の方からもご相談いただけます。

  • 友達とけんかしちゃいました。どうやって仲直りしたらいいですか。
  • 両親が離婚しそうです。私はどうしたらいいですか。
  • 最近、イライラ・ムカムカする事が多いです。どうしたらいいですか。

【生活便利サービス】

プロのハウスクリーニング

お部屋の掃除をプロに頼みたい!

フローリングのワックス掛けや換気扇掃除など、掃除のプロが徹底的に対応します。

【会員特典】初回のみ10%OFF

出張パソコンサポート

インターネットが接続できない…ちょっとしたことでも自宅で教えて欲しい!

専門スタッフがご自宅まで伺い、パソコントラブルにアドバイス致します。

【会員特典】10%OFF

 宅配クリーニング

忙しいからクリーニングを頼みに行けない…

ご自宅まで引取りに伺い、クリーニングしてお返しします。

【会員特典】宅配業者引取り・お届け無料・クリーニング代10%OFF

便利屋サービス

日常の困った!誰かに頼めないかな?

まずは、ご相談ください。専門の便利屋スタッフが、様々な困りごと解決のお手伝いを致します。

【会員特典】会員価格

福祉・介護用品 レンタル・販売

車椅子を借りたいのだけど…

「車椅子を借りたい・・・」「介護用品の相談をしたい・・・」そんな時は、お電話ください。専門会社が様々な介護用品を取り揃えて、ご対応致します。

【会員特典】ご相談無料

管球交換

天井の蛍光灯交換が大変で…

ロフトの上の電球に手が届かない、交換の仕方が分からない、などに電球交換などを行うサービススタッフが対応致します。

【会員特典】初回のみ10%OFF

 

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  • エアコンクリーニング自分ではお掃除できないエアコン内部のホコリ除去や外装パネルの拭き上げなど、プロの技術で対応致します。
  • 家具移動「模様替えするにも重い家具の移動が大変・・・」
    専門会社が、重たい家具でも移動のためにご自宅へお伺いし、丁寧に対応致します。
  • 家事代行「煩わしい家事を専門会社が代行致します」
    お忙しいあなたに代わって、料理や洗濯、掃除などの家事を専門会社が代行致します。
  • ふとん丸洗い・乾燥「クリーニングしたいけど、布団を持ち込むのが大変…」
    専門会社が、ご自宅まで引き取りにお伺いし、布団の丸洗いと乾燥をしてお返し致します。
  • 靴・バックの修理・クリーニング「お気に入りのバックなのに汚れてしまった…」
    専門会社が、壊れたり、汚れたりした靴やバックを修理・クリーニング致します。
  • ベビーシッターのご紹介「風邪が治りかけでまだ保育園に預けられない…」
    そんな時でも、ベビーシッターがご自宅で子供の面倒を見てくれるので安心です。
  • 電子錠・ホームセキュリティ「空き巣防犯対策したい…」「セキュリティを高めたい…」
    電子錠や、ホームセキュリティをご紹介。安心・快適なセキュリティ空間をお届けします。
  • レンタル用品「ビデオカメラは買わずにレンタルしたい」
    買うほどではないが、必要なもの、例えば家具・家電からレジャー用品まで専門会社がご用意致します。
  • フラワーギフト「記念日にお花をプレゼントしたい」
    用途・ご予算に合わせたフラワーギフトを専門会社がご提案し、送料無料で対応致します。
  • 宅配食「血糖値が高めだけど家庭で健康的食事を作るのは大変…」
    栄養バランスを考えた健康食を専門会社がお届け致します。
  • 愛犬向け健康チェックサービス「近くに動物病院がない!行く時間もない!」
    大切な愛犬の健康チェックのため、郵送による”ペット郵送検診”を手配致します。
  • 夜間の見守り(夜間滞在12時間パック)「夜は安心して休みたい。そんなご家族のために…」
    24時間の見守りが必要な方の家族に代わってトイレ介助やお話相手など、お申し付け下さい。(18:00〜翌10:00の間での1回12時間)

【手話サポート】

午前8:00〜午後9:00対応

聴覚障がい者の方でも気軽にサービスをご利用頂けるようにskypeによる手話通訳サービスを行っております。skypeIDpv_info上記アカウントを「skype」にて検索いただき、連絡先追加の上、ご利用下さい。